HOLIDAY  PROPERTY  SOLUTIONS

Ispezione settimanale della proprietà

Come parte del nostro servizio di gestione visiteremo settimanalmente la vostra proprietà per controllare i seguenti elementi:

- Gli esterni della proprietà, incluso i sistemi di allarme e tutte le entrate

- Allacciamenti gas ed elettricità

- Fornitura di acqua, incluso il corretto funzionamento dello sciacquone del WC e i rubinetti

- Ispezione degli interni per verificare umidità e muffa, vermi e infestazioni di vario tipo

- Annaffiatura delle piante interne e di quelle sui balconi

Dopo aver completato l'ispezione della proprietà il nostro team di manutenzione si accerterà che la proprietà è sicura ed eseguirà inoltre ispezioni subito dopo qualsiasi evento atmosferico grave, che possa compromettere le condizioni della vostra proprietà.

Un programma di sicurezza invernale si accerterà di verificare che i livelli dell'acqua del bollitore siano sufficienti e che i radiatori siano impostati su una temperatura minima ottimale per la stagione fredda.

Diamo tranquillità e sicurezza ai proprietari anche grazie a una relazione scritta mensile con aggiornamenti informativi su tutti i controlli effettuati e su ogni altro servizio fornito. Informazione scritta verrà data anche per ogni manutezione richiesta e per i preventivi, e i lavori di manutenzione saranno stimati con costi molto competitvi. Notifiche scritte verranno sempre date prima che qualsiasi tipo di lavoro inizi.

Gestione affitti vacanze

- Pulizia, areazione, fornitura bucato fresco e asciugamani prima dell'arrivo degli ospiti.

- Servizio di benvenuto e accoglienza da parte del nostro staff, incluso l'affidamento delle chiavi e un tour guidato intorno alla proprietà per far familiarizzare gli ospti con il nuovo ambiente.

- Informazioni turistiche, incluso prenotazione di escursioni, attività e trasporti per i vostri ospiti.

- Ispezione della proprietà al momento della partenza degli ospiti per controllare che non ci siano danni. In tale eventualità, verrà mantenuto un deposito cautelativo e i proprietari verranno immediatamente informati.

Servizio di assistenza 24H

In funzione 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, mettiamo a disposizione un servizio di assistenza telefonica perfetto per quegli ospiti che richiedono aiuto immediato. Problemi comuni possono essere risolti facilmente al telefono, ad esempio: utilizzo degli elettrodomestici, smarrimento delle chiavi, piccoli problemi di salute e assistenza con le autorità locali.

Se non è possibile fornire una soluzione immediata al telefono il nostro scrupoloso team di manutenzione interverrà di persona per verificare e risolvere qualsiasi guasto o danno.

Monitoraggio delle bollette e delle tasse immobiliari

Il nostro team di gestione immobiliare monitorerà e organizzerà il pagamento delle bollette di gas, elettricità, acqua, Sky TV e le tasse immobiliari.

Le letture dei contatori verranno notificate periodicamente ai proprietari e agli enti e uffici pertinenti. Relazioni periodiche di riepilogo bollette e tasse saranno inviate ai proprietari.

Possiamo assistervi nella preparazione della dichiarazione dei redditi e delle tasse immbobiliari attraverso il nostro esperto contabile italiano.

Informazioni locali per i visitatori e guida alla casa

Una breve e informativa guida per i visitatori verrà lasciata nelle proprietà e aggiornata ogni 6 mesi. La guida include tutte le informazioni necessarie per i turisti, con una lista aggiornata dei trasporti, dei ristoranti locali, bar, supermercati, servizi sanitari, oltre a numeri telefonici e indirizzi di servizi di emergenza, medici e farmacie locali.

Un utilissimo manualetto personalizzato per ciascuna proprietà per affitto vacanze, con cartina e indicazioni dettagliate e con foto a colori mostrerà agli ospiti come usare gli elettrodomestici presenti nell'immobile, cosa fare in caso di interruzione della corrente, e informazioni domestiche di vario tipo, come ad esempio dove mettere le buste della spazzatura.

Riunioni condominiali

Rappresenteremo i nostri proprietari in tutte le riunioni condominiali e daremo voce alle vostre opinioni quando verranno prese decisioni democratiche in vostra assenza. I verbali e i risultati delle riunioni condominiali saranno fornite in una relazione scritta (in inglese) per i proprietari.